Términos y condiciones

LICENCIA Y OPERACIÓN

Estamos completamente licenciados para operar por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en España.

PROCESO DE REGISTRO Y ACCESO

Para registrarte en una cuenta, debes proporcionar datos personales precisos y aceptar nuestros términos y condiciones. Se requiere que verifiques tu identidad a través de SMS o correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores al registro. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional según sea necesario.

JUEGOS Y PROVEEDORES DE SOFTWARE

Nuestros juegos son proporcionados por proveedores de software licenciados, incluyendo Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Play, Spinomenal y otros. Tenemos un total de alrededor de 300 títulos en varias categorías, incluyendo tragamonedas, casino en vivo, rasca y gana, juegos de ganar instantáneamente y deportes virtuales.

BONOS Y PROMOCIONES

Ofrecemos bonos de bienvenida y promociones a nuevos jugadores que están sujetos a los términos y condiciones que se detallan a continuación: (a) Bonificación de bienvenida: 100% de coincidencia hasta €500 más 50 giros gratis en Starburst. (b) Requisitos de apuesta: 30x bono + depósito, se aplica una apuesta máxima de €5. (c) Límites de tiempo: Debes apostar tu bono dentro de los 30 días desde la fecha en que fue otorgado. (d) Pueden estar disponibles promociones y ofertas recurrentes, pero tendrán términos y condiciones específicos que se aplicarán.

PROGRAMA VIP Y DE LEALTAD

Operamos un programa de lealtad basado en puntos donde puedes ganar recompensas y reembolsos al realizar apuestas en nuestros juegos. Los siguientes beneficios están disponibles para los jugadores que califiquen: (a) Gerente personal para asistencia. (b) Tiempos de retiro más rápidos. (c) 5-15% de reembolso dependiendo de tu nivel.

MÉTODOS DE PAGO Y TÉRMINOS BANCARIOS

Aceptamos depósitos a través de los siguientes métodos: Bizum, PayPal, Visa/Mastercard y transferencia bancaria con un mínimo de €10 y un límite máximo de €10,000 por transacción. Las solicitudes de retiro se procesan dentro de 24-48 horas dependiendo del método elegido.

TÉRMINOS Y CONDICIONES CLAVE

(a) Se aplican límites de depósito a las transacciones diarias, que se establecen en €1,000 por defecto pero pueden personalizarse. (b) La cantidad máxima de retiro por día es de €5,000 y se aplica un límite máximo mensual de €20,000. (c) Solo se permite una cuenta por usuario.

MÓVIL Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Nuestro sitio web y aplicación móvil están diseñados para proporcionar una experiencia óptima para el usuario en varios dispositivos. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

SEGURIDAD Y JUEGO JUSTO

Tomamos la seguridad de los datos en serio e implementamos estándares de cifrado SSL de 256 bits, certificados por Cloudflare. Nuestros juegos pasan auditorías regulares para verificar la equidad y aleatoriedad según lo exige la ley.

CARACTERÍSTICAS DE JUEGO RESPONSABLE

Para ayudar a prevenir problemas de juego, ofrecemos herramientas como límites de depósito, pausas, opciones de autoexclusión que se pueden establecer o solicitar a través de tu panel de cuenta o a través de canales de soporte.

LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley española sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá a través de un arbitraje vinculante según lo determine un tribunal español.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestros términos y condiciones en cualquier momento, por favor revisa esta página regularmente para actualizaciones y cambios.